Per prima cosa, contattaci via e-mail o WhatsApp per comunicarci quando intendi viaggiare;
Comunicaci quale pacchetto desideri;
Se il tuo viaggio è personalizzato o include più destinazioni, dovrai attendere il nostro preventivo;
Una volta ricevuto il preventivo, potrai effettuare il pagamento;
Se mancano ancora alcuni mesi alla partenza, possiamo suddividere il pagamento in piccole rate mensili fino alla data del viaggio. Questo ti garantirà una maggiore tranquillità finanziaria.
Il metodo di pagamento dipende dal Paese in cui ti trovi.
La valuta è l’euro o il dollaro, a seconda del pacchetto di viaggio.
Il pagamento finale deve essere effettuato generalmente 25 giorni prima della partenza, a seconda del pacchetto di viaggio scelto. Tali pagamenti devono essere effettuati presso la loro sede o online 25 giorni prima della data di partenza. Se le prenotazioni vengono effettuate meno di 25 giorni prima della partenza, spesso è richiesto il pagamento dell’intero importo al momento della prenotazione. Se i pagamenti finali non vengono ricevuti in tempo.
Ogni agenzia di viaggi ha la propria politica di cancellazione: contattala per maggiori dettagli. In generale, se la cancellazione viene ricevuta per iscritto dai partner di SouthAmerica.travel almeno 45 giorni prima della partenza, il pagamento verrà rimborsato, meno il 20% (minimo 250 USD) a persona del prezzo totale del pacchetto, oltre a eventuali voci non rimborsabili. Se dovete recedere o apportare una modifica 45 giorni o meno prima della partenza, si applicano generalmente le seguenti tariffe:
Da 45 giorni a 31 giorni prima della partenza: 35% del totale
Da 30 giorni a 26 giorni prima della partenza: 50% del totale
Da 25 giorni alla data di partenza: 100% del totale (100% successivamente)
Se annulli dopo l’acquisto e prima dei periodi sopra indicati, la società addebiterà 120 EUR per ogni pacchetto acquistato a titolo di spese amministrative.
Si prega di notare che la cancellazione dei biglietti aerei dipende dalle regole delle compagnie aeree stesse. Ne sarete informati al momento dell’acquisto. Lo stesso vale per l’assicurazione di viaggio.
Per qualsiasi domanda: Contattaci
