Primero, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico o WhatsApp para informarnos de cuándo vas a viajar.
Indíquenos qué paquete desea;
Si su viaje es personalizado o incluye más destinos, deberá esperar nuestro presupuesto.
Una vez que reciba su presupuesto, podrá realizar el pago.
Si faltan unos meses para tu viaje, podemos dividir el pago en pequeñas cuotas mensuales hasta la fecha del viaje. Esto te dará más tranquilidad financiera.
El método de pago depende del país en el que te encuentres.
La moneda es el euro o el dólar, dependiendo del paquete de viaje.
El pago final suele vencerse 25 días antes del inicio del viaje, dependiendo del paquete turístico elegido. Estos pagos deben realizarse en su oficina o enviarse por Internet 25 días antes de la fecha de salida. Si las reservas se realizan menos de 25 días antes de la salida, a menudo se requiere el pago completo en el momento de la reserva. Si los pagos finales no se reciben a tiempo.
Cada agencia de viajes tiene su propia política de cancelación; póngase en contacto con ellos para obtener más información. En general, si la cancelación se recibe por escrito por parte de los socios de SouthAmerica.travel al menos 45 días antes de la salida, se le reembolsará el pago, menos un 20 % (mínimo 250 USD) por persona del precio total del paquete, así como cualquier artículo no reembolsable. Si debe cancelar o realizar un cambio 45 días o menos antes de la salida, por lo general se aplicarán las siguientes tarifas:
De 45 días a 31 días: antes de la salida, el 35 % del total.
De 30 días a 26 días: antes de la salida, el 50 % del total.
25 días antes de la fecha de salida: 100 % del total (100 % a partir de entonces)
Si cancela después de la compra y antes de los plazos descritos anteriormente, la empresa se hará cargo de 120 EUR por cada paquete comprado en concepto de gastos administrativos.
Tenga en cuenta que la cancelación de los billetes de avión depende de las normas de las propias aerolíneas. Se le notificará en el momento de la compra. Lo mismo ocurre con el seguro de viaje.
Para cualquier pregunta: Contáctenos
